Sujet: Ordinateur HP a1502 rame énormément

[poutou41]

Bonjour,
Mon ordinateur  un HP pavillon a1502 a planté je l'ai emmener chez un informaticien qui a fait une restauration du système cependant depuis que je l'ai récupérer il m'est impossible de m'en servir il rame il met environ 30min a s'allumer( c'est à dire tous les icônes la barre d'État etc..) et si je veux cliquer sur une application que ce soit le poste de travail ou internet il met au moins 1 heures pour s'afficher

[Frederic]

Bonsoir.

Les opérations qui vont suivre vont permettre d'analyser le PC «à problèmes».
Si les logiciels sont longs à se lancer, il faudra être patiente !

Les logiciels mentionnés ici peuvent être téléchargés d'un autre ordinateur, et transféré via une clé USB.
Mais ATTENTION !!! Une infection peut se transmettre, sans aucun avertissementn d'un ordinateur à un autre via cette clé USB !

1 - Passer en Mode sans Echec

Pour redémarrer ton ordinateur en mode sans échec

• Au démarrage, après le chargement du bios, appuie successivement sur la touche F8 (ou F5) de ton clavier jusqu'à l'apparition d'un menu sur fond noir. Une fois arrivé à ce stade, sélectionne à l'aide du clavier Mode Sans Echec.
• Dans ce mode, tu n'as pas accès à Internet, et tu te retrouves avec une configuration visuelle différente (pas de fond d'écran, icônes très grosses). Ne sois donc pas étonné.
• C'est pour ces différentes raisons que je t'invite à imprimer, noter, ou enregistrer dans un document texte les informations suivantes afin de ne pas être perdu.
• ! Ne fais pas démarrer ton ordinateur en mode sans échec via MSConfig !
  Pourquoi ? Certaines infections cassent les clefs du mode sans échec, ce qui ferait crasher ton ordinateur.

Aide : Démarrer en Mode Sans Echec (par Angeldark).

2 - (1^er)Diagnostique

Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau. -avec un autre ordinateur éventuellement pour gagner du temps !

• Double-clique sur OTL.exe pour le lancer. Prends le soin de fermer toutes les autres fenêtres Windows afin de ne pas interrompre le scan.
  
• Une fenêtre apparaît. Dans la section Output en haut de cette fenêtre, coche Minimal Output.
  
• Coche également les cases à côté de LOP Check et Purity Check.
  
• Dans la zone Extra List, coche Use Safelist si ça n'est pas déjà fait.
  
• Enfin, clique sur le bouton Run Scan; Ne change aucun paramètre si je ne te l'ai pas dit. Le scan ne prendra pas beaucoup de temps.
  
• Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTL (donc par défaut sur le Bureau)
  
• Copie ici (Éditer -> Sélectionner tout; Éditer -> Copier) le contenu des deux fichiers, un par post, et poste-le dans ta prochaine réponse. Tu auras besoin de deux posts pour le faire